從2012年的191億元到2013年的350億元,天貓“雙十一”銷售額的巨增,奏響了京東、蘇寧、國美等電商大佬們在這個“特殊節(jié)日”瘋狂廝殺的號角。走秀網(wǎng)、第五大道等奢侈品電商也毫不示弱,紛紛推出三折、五折等超低折扣來吸引客源。
據(jù)悉,奢侈品網(wǎng)站走秀網(wǎng),在這次雙十一大促中將銷售Burberry、prada、louis Vuitton等奢侈品牌,并且有非常驚喜的降價折扣;而另一個奢侈品網(wǎng)站第五大道在“雙十一”期間也會輪番特價推出包括阿瑪尼、dior、channel、prada等國際一線品牌。
然而,精明的消費者會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,由品牌直營或者授權(quán)的奢侈品牌對“雙十一”促銷態(tài)度則有明顯不同,它們大致分為兩種,一種恐怕是希望離這樣的降價促銷日越遠越好,另一種,雖然也打著“雙十一”的旗號,但促銷力度并沒有加大,價格還是一如既往地硬。
天貓全球化戰(zhàn)略,不斷吸引著國際奢侈品牌的入駐。就奢侈護膚品牌來說,嬌韻詩、VIIcode、Sk-ii、Estee Lauder等紛紛入駐天貓。記者致電VIIcode天貓旗艦店了解到,為緩解雙十一的突發(fā)銷售高峰對運營和客戶體驗造成的傷害,VIIcode此次“雙十一”活動時間從11初開始。但是一個非常有趣的事情就是,“雙十一”期間該品牌的產(chǎn)品促銷力度與往常并沒有太大差別。一個售價2000的明星氧貼套裝也只是比往常多贈送了一對價值80多元的氧貼體驗裝,而價格并沒有什么變動。
對此,VIIcode天貓旗艦店總運營表示,“這跟旗艦店的利潤空間有很大的關(guān)系,我們沒有辦法以五折這樣的低折扣去吸引客戶?!?/span>
據(jù)了解,為保持品牌長久以來樹立的形象,國際知名品牌雅詩蘭黛、sk-ii等對戰(zhàn)“雙十一”的策略也是如此。雅詩蘭黛產(chǎn)品anr特潤修護肌透精華露的價格也與往常一致,不同的是,此款產(chǎn)品天貓收藏量滿30000,雙十一當天購買即可獲得3ml的小棕瓶。
這些品牌授權(quán)的奢侈品官方旗艦店之所以不愿與中低端品牌“同流合污”,共同搶占“雙十一”這塊蛋糕,是由奢侈品本身的特質(zhì)決定的。她們已經(jīng)習(xí)慣了站在金字塔,服務(wù)有品又多金的精英人群,而這已經(jīng)不僅僅是一般意義上的賺錢,已經(jīng)上升成為一種榮耀,一種沾染了奢侈品血液的高貴的信仰與使命。另外一個原因在于,保持高昂的價格,從長遠來看,是保持品牌保持生命力的利劍,價格拼殺只會自尋短路。
而國內(nèi)一些奢侈品網(wǎng)站,卻常常容易為了短期的利益而陷入價格拼殺中。奢侈品專家、財務(wù)品質(zhì)研究院院長周婷坦言,奢侈品大規(guī)模被卷入到價格戰(zhàn)中,對于電商而言,雖然短期能吸引中低端顧客,提高銷量,但從長期來看,會毀掉品牌長久樹立的形象,進一步破壞整個奢侈品市場規(guī)則。
然而,面對“雙十一”年勝一年的銷售奇跡,以及普通消費者對奢侈品強烈的購買愿望,奢侈品牌是否會找到一種既不損害品牌形象又讓消費者驚喜購買的平衡之路呢?
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